過年去了一趟英法自由行，後續會慢慢把行程補上來。不過為了避免我一年以後才把整篇遊記打完，到那時候像退稅這種資訊已經又變了，所以我先把退稅的資料PO上來。
這次我們是在第五航廈搭BA出境，所以位置都是以第五航廈為主，不過我想辦法跟流程應該都是一樣的。
首先，英國的退稅要注意一件很重要的事情，就是把你的退稅單分成兩個種類。一種是一般物品，例如SUPERDRY、衣服、玩具、CLARKS鞋子一類的東西。另一類是奢侈品、例如珠寶、名貴手錶、包包。這兩種東西要分開。第一類的一般物品可以寄艙，第二類的東西請隨身，這兩類的東西在英國出境的退稅流程不一樣。
到達機場後的第一件事情是先去印出你的登機證。你可以用自助報到系統或者是到櫃檯報到都可以。拿到登機證後，假如你是找櫃台報到的，你要跟他說你有東西要退稅，他就會讓你把行李先帶著，待會退完稅才再回來寄行李。
接著你就可以帶著登機證、護照、退稅單去退稅去退第一類的商品(SUPERDRY、衣服、玩具、CLARKS鞋子一類的東西)。注意這裡不用找CUSTOM蓋章，請直接找整合退稅的櫃台Travelex。在希斯洛機場，一般非奢侈品的海關章就是由Travelex來蓋。他整合了海關與退稅單位，單一窗口服務。在這裡服務人員會請你把你要退稅的文件拿出來，一一幫你審核並且蓋章。然後就會把退稅單收走。完全不需要到另外的退稅組織去一個一個排隊，很方便。這樣就完成了你一般物品的退稅。接下來你就可以拿著你的行李去寄艙了。
退完了第一類的物品。第二類的奢侈品你得要過了安全檢查，跟第一類物品不一樣的是你要在過安檢後找CUSTOM的櫃台蓋章。CUSTOM的櫃台很好找，安檢過後你馬上就可以看到有CUSTOM指示的標誌。在這裡海關蓋章前就會要求你把物品給他看。他確認後便會幫你蓋章。
然後就可以再去下一層的Travelex把退稅單給服務人員(在上圖這個地方），這樣就完成整個退稅流程。
要注意的是，有很多人是以英國為最後的出境點，但是有可能物品是在歐洲其他國家買的，這樣一來，Travelex可能沒辦法幫你退稅，你只能把退稅單投到機場裡面紅色的郵筒(忘了拍照，不過很好找，整個航廈只有一個，比人高)。所以當你在歐洲消費後，退稅時的所有單據包括信封請都要保留好，因為這上面才有能寄到退稅組織的正確地址。
比起義大利等歐洲國家，這裡的服務人員很客氣，服務也很好。英國人做事比較細膩，退稅單上的資料請全部填寫，否則到這裡，他會幫你填寫好XD！我因為習慣了義大利人的馬馬虎虎，所以有些退稅單的資料並沒有填寫，服務我的黑人老兄很仔細的一項項幫我填寫好。這裡要讚賞英國的政府單位，他們針對機場的服務流程其實有想過，如何讓旅客感到方便與友善。而不是冷冰冰的行政官員。甚至在機場都還有滿意度按鍵，你可以去按你這次的機場經驗，機場也隨時會有報表在LED螢幕上可以看。
兩類的物品退稅方式大概是這樣，HAVE A NICE TRIP~!
請問如果要退現金(非奢侈品退稅)也可以在travelex櫃檯退嗎?
您好 我這次去是把所有的錢都退到信用卡。當然您也可以退現金。做法是一樣的。只是您在選擇退稅項目時選現金就好。
您好!! 我和朋友這次是第一次自助英法，回程的班機是巴黎-倫敦-香港-台灣 因為在倫敦的轉機時間只有2小時，也不確定是不是在倫敦才能化倫敦-香港的登機證? 怕沒有時間可以退稅 我們是在第五航廈轉機，轉機的話是不是不會入境倫敦?我該如何辦理退稅呢?因為是打算購買婚戒，現在心裡好慌張
barkatmoon0502您好： 我沒有在歐洲轉機回台的經驗。不過您要先弄清楚您的轉機流程。 首先是，您回程巴黎-倫敦這段是否需要再入境希斯洛？如果是，兩個小時很緊張啊！你要先過移民局，然後再領行李，再去櫃台CHECK IN領登機證。再過安檢，再過移民局。這些流程會很緊湊，一定沒有時間可以退稅。 如果真的已經開好機票錢付了。那我建議您不要考慮退稅了。因為歐盟的規定是以您最後出歐盟的機場為退稅口。所以如果您在希斯洛又要再入境，那戴高樂的海關應該不會讓您退稅。這樣一來上述的流程時間用想的就已經不夠了。再跑去退稅飛機可能會搭不到。 再來如果您的回程巴黎-倫敦這段不需要再入境希斯洛，那您應該可以在巴黎退稅，因為這是你最後離開歐盟的出口，不會再入境歐盟。我沒有在巴黎退稅的經驗。不過把握住早到機場的原則一定是對的。國際航班通常會在航班起飛前三個小時開櫃。早點去拿到登機證，可以早點進入退稅流程，也可以避免到很多突發的意外。 退稅其實蠻看運氣的。有些日子，他就是不知道為什麼那麼多人在排隊。很可怕！ 您現在應該要趕快釐清您在巴黎-倫敦這段要不要入境重新領登機證。這點對您想要買婚戒退稅來說很重要！ 另外，恭喜您結婚。祝您新婚愉快！
謝謝bunny大!! 剛剛向英國航空公司確認了:到倫敦轉機時不需要入境倫敦，登記證也會在巴黎的時候一併拿到倫敦-香港的登機證。 bunny大上面提到航班起飛前3個小時才會開櫃~那麼代表我最快拿到登記證是在起飛前3小時嗎?想了一晚，心里的打算是提早到巴黎戴高樂機場去試試看，趕快劃位，慢慢處理退稅。 謝謝你這麼熱心。希望你生活順心每一天:)))
bunny大!! 我找到了Heathrow T5的機場圖!!可不可以請bunny大幫忙看一下，我要取得"customs stamp"的地點是不是都不需要入境，我怕我理解錯。我可以取得蓋章的點在G樓和2樓都有據點，但請問2.1.和G是相通的嗎?因為看到地面標示的顏色不同。 http://www.globalblue.com/customer-services/tax-free-shopping/refund-points/uk/london-heathrow-terminal-5/ 問題很多，不好意思~"~
barkatmoon0502您好： 如果不需要入境希斯洛。那麼您應該在戴高樂就可以退稅了。如果您不放心，的確我有看到有網友也是在歐洲的最後一個轉機口退稅。 我沒有在第五航廈轉機過，對於轉機的動線不瞭解。不過我可以就我知道的流程跟您說明。這張地圖上有G、1、2三層樓。如果照一般希斯洛出境的動線，是從2樓進去，所以您看，二樓的兩邊各有兩個海關窗口。這兩個海關窗口就是我文章說的，過了移民跟安檢後，蓋奢侈品退稅章用的。 G的那個海關，我猜是入境申報在用的。 好，那依據過境的邏輯，旅客最後都應該是在候機室裡等飛機。所以邏輯上您應該最後也會出現在過境室裡。而過境室就是這張地圖中的1樓跟2樓。這兩層樓可以自由上下（但是當然不能出管制區）。所以您若是要退稅，就是過了過境的檢查後，去2樓的海關蓋章，然後去1樓的TRAVELEX把單子給他或者丟入2樓的郵筒。 是這樣子的。如果您不需要在希斯洛出境，而是有登機證直接轉機。那麼2個小時應該夠您做完過境安檢與蓋章、繳出退稅單的動作。不過我還是建議您若可以，在戴高樂就把退稅辦完。 放寬心的玩，前置作業準備好後，如果在國外有遇到問題，問就對了。現在各國機場都有INFORMATION可以問。就大膽問下去。
大大的感謝x1000:)))
你好~請問在其他歐盟國家購買的一般非奢侈品的海關章也是由Travelex來蓋嗎? 其他歐盟國家購買的奢侈品一樣是過安檢後找CUSTOM的櫃台蓋章.這樣對嗎? 歐盟國的退稅單蓋章後都要郵寄,那過安檢後也有郵筒嗎? 麻煩你了,謝謝!
阿財您好： 只要您是在希斯洛機場出境。辦理退稅的方法就是如我上文說的流程。一樣是非奢侈品，找Travelex蓋章。奢侈品過了安檢後找CUSTOM後蓋章。 不過是這樣子，有與Travelex合作的退稅單位的退稅單據，他們會收走，沒有合作的單位，退稅單據蓋完章後他會請您丟郵筒。
Bunny 您好！ 看到你說在機場辦第一類物品退稅時，要先領登機證才拖著行李去辦理。職員要先登機證嗎？ 請問你在離境過安檢時，花了多久? 是先帶著手提行李過x-ray 檢查後，再經人手檢查嗎？ 謝謝回覆
小妹您好： 我想您第一個問題是要問［職員也要先有登機證嗎？］如果是這個問題，我不清楚您指的職員是甚麼意思。如果您是說您是飛行組員，那應該是不用登機證。不過您應該要有文件證明您當天有班會飛走。這樣比較保險。每個國家的機場不一樣。我曾經在義大利退稅的時候，前面是一位阿聯酋的日本籍空姐，他不是當天的班，但卻帶東西去蓋退稅章，被海關人員拒絕。當下空姐跟海關人員說我在戴高樂可以這樣退，海關人員回他說法國是法國，這裡是義大利。所以最好帶著可以證明今天會飛走的證明。 希斯洛的離境安檢蠻快的，沒有特別人手檢查。就手提行李過X光，有問題才會請您手動檢查。另外就是過了安檢就是滿意度調查，如果您對於檢查速度過程不滿意您可以按負評XD。
對不起，打漏了字令你混亂了。 我意思是做退稅的時候，只出示電子機票可以嗎？還是要提供埋登記證？因為我想先退好稅才到counter check in 。 謝謝
小妹您好： 我想應該是不能用電子機票。一定要持有登機證。其實我也是問航廈裡的地勤，聽地勤的指引跟著做的。 是說我是在第五航廈搭英航。這個航廈應該全部都是BA的櫃台，隨便一個櫃台都可以CHECK IN。所以我辦CHECK IN的流程超快的。 另外回覆您昨天問的最後一個問題，因為那天航廈的人很少，我那天安檢很快，前後沒有15分鐘。加上退稅與辦CHECK IN沒有超過40分鐘。不過我想應該還是要看您當日的狀況，機場真的很難說，早點去辦早點結束比較妥當。
您好 ，請問香水和劍橋包可以在travelex 辦理退稅嗎? 還是要安檢後到CUSTOMS辦理退稅呢?
MIO您好： 香水無論如何不要過安檢，因為可能過不去然後被沒收。所以直接在TRAVELEX蓋章後寄倉就好。 劍橋包我這次去也有買一個，我也是在TRAVELEX蓋章後寄倉就可以了。
Thank you so much ^^
請問是每個航廈都有退稅的地方嗎??(我在第四航廈)....謝謝
SANDY 您好, 我沒有去過第四航廈，不過我查了一下希斯洛機場網站， http://www.globalblue.com/customer-services/tax-free-shopping/refund-points/uk/london-heathrow-terminal-4/ 這裡顯示有退稅的櫃檯。綠色R就是退稅的地方。相對位置可能要進到航廈後問一下機場服務人員。還是建議您早點到機場比較有緩衝時間處理退稅。
你好~ 請問在英法退稅後是否有限制一段時間內不能再入境英法或再入境後不能再進行退稅的條例? 另外,想請問一下,名牌包包是否都要手提上飛機的,数量有限制嗎? 謝謝~
您好 能不能再入境或再退稅我不清楚。不過我曾經從法國搭車由瑞士再入義大利，沒被拒絕入境。 包包我看過對岸同胞拿了超多。我想應該沒限制。
非常謝謝您的回復. 想再請問一下,名牌包包是否都要手提上飛機,到禁區才可以退稅呢?
您好： 一般來說，奢侈品建議您全部都手提。不要寄倉。全部到管制區退稅。因為寄倉行李有可能會不見是其一。運送的過程有可能會被各種工作人員打開是其二。最後就是抵達的時候被其他的旅客拿錯。所以奢侈品我一律都手提。
非常謝謝你的回復~ 我是倫敦進和出的,中間有幾天會去巴黎買一些名牌,版主覺得我是先在巴黎百貨公司退現金好,還是機場退現金好,或是直接退到信用卡好呢? 管制區退稅的話,巴黎買的名牌也可以退現金嗎? 如果退信用卡的話,拿到了海關章之後,是否和在英國買的東西分開寄? 第一次去歐洲,有很多問題不清楚,麻煩牌主了.
您好： 我從來沒有退過現金，都是退到信用卡上。退稅櫃檯退的現金多半都是該國貨幣。可是我就要離開這裡了，下次不知道甚麼時候才會來，那麼退給我的現金要回來再換兌，麻煩。 不過這幾年退信用卡的手續費很高，所以如果你不想要被抽那麼高的手續費，是可以退歐元或者英鎊回來再換成台幣。或者你短期之內還會再去，那退的錢很快可以再用。那也可以退歐元或英鎊。 第二個問題是只要是在歐盟買的東西，在英國還沒脫歐之前，都可以在英國退。我傾向在機場一次搞定，可以節省在百貨公司等其他地方等退稅的時間。 再來就是寄出的稅單，除了櫃檯收走的稅單外，剩下要丟郵筒的一份退稅單就裝在一個信封。 希望能幫得上您。
謝謝Bunny~~~
別客氣
您好！我查看了Heathrow 第三航廈的地圖有分Custom stamp 和 Partner Refund Point，請問如果在Harrods已經辦過退稅拿到現金，是不是可以直接到Custom stamp處蓋章繳回呢？這樣是不是能節省時間？還是可以入關後給海關蓋章再繳回呢？謝謝回覆唷！
您好： 我沒有在百貨公司退過稅，不過我想，你應該還是要去海關蓋章，證明你的東西有帶出境。然後稅單還是要丟信箱或者給TRAVELEX。重點就是蓋過章的退稅單仍然要繳回給退稅單位才行。 CUSTOM那邊似乎不會收退稅單，退稅單還是要給TRAVELEX才行。
謝謝回覆唷！：）
別客氣！歡迎常來！