這個月去了一趟義大利。米蘭進米蘭出。同事跟朋友託了我買了些蕾麗歐與三個LONGCHAMP的手提包。義大利的退稅規則是只要買滿155歐元，就可以辦理退稅。退稅的金額從10%到12%之間。這次幫忙買了蕾麗歐422歐元與LONGCHAMP492歐元，可以退一點稅金回來。在米蘭我以前只有退過包包的稅，那是要過了移民安檢後，在安檢櫃檯後方的海關辦理。這次因為蕾麗歐是瓶瓶罐罐不能帶上飛機(而且也太重，大概有8、9公斤吧)，所以要在安檢前退稅。
沒想到米蘭的退稅進步了。從前的退稅，得先去航空公司櫃檯CHECK-IN。拿到登機證後，要告訴地勤需要退稅。再把行李托出來，走到海關，請海關在退稅單上蓋印章。然後再把退稅單給予退稅機構，然後再把行李託運。過程比較麻煩。
這次我發現流程簡化了。現在的退稅流程是，你只要一到機場，就可以直奔海官請他蓋海關章。海關會請你出示四樣東西，1.個人旅行證件(護照)。2.可以證明今天會搭機離開的文件(也就是電子機票或者登機證)3.你買的東西(不一定會看，但是最起碼要讓他看到你有行李箱或者提袋)。4.你的退稅單。現在我們都是用電子機票了，所以在到達機場前，一定要把你的電子機票列印出來。讓海關人員能比對電子機票上的名字跟護照、退稅單上的相同。他就願意幫你蓋章。蓋章完後，如果要領現金，就把退稅單給櫃台，他會問你是要美金還是歐元。如果你是退到信用卡，可以直接把你的退稅單丟進退稅機構旁的信箱。(不過就算是退到信用卡，我仍然習慣把退稅單給退稅機構櫃台，因為我實在不知道我丟入信箱後，會不會有人收走）給退稅機構櫃台後，服務人員會給你一張收據，若有任何問題可以依據收據上的資料追蹤你的退稅去哪了。)然後就可以去CHECK IN了。
米蘭的退稅流程圖
1.海關的位置，就在第一航廈的最邊邊。進去航廈後往右轉走到底，這張圖紅色框起來的地方就是海關
2. 走到底後，如果你運氣好，就不會看到大排長龍的海關櫃台。像我這樣算還好
3.準備好你的護照、機票、退稅單跟你要退稅的東西。排隊給海關蓋章
4.蓋完章後，把你的退稅單，看屬於哪個退稅機構，就把退稅單給他，三個退稅機構大概長這樣。就可以拿到錢或者拿到退稅收據。
然後就可以去CHECK IN了
請問如果是手提行李（帶上飛機的）要退稅，也是跟託運行李的退稅一起辦理嗎？還是checkin之後入海關辦理？
您好！如果是手提行李。您得要在過了安檢與證件檢查後的海關退稅。其實也不難找，一過了證件檢查後馬上就看到CUSTOM的字樣。會看到很多人在排隊等蓋章。這裡的蓋章要進去一個小房間，而且官員比較會要求你把東西拿給他看。
我在十一月十一日同樣在米蘭這個機場,在海關蓋好了章,去退現金,服務員說我在巴塞隆納買的,只可以退到信用卡裡,並收走我的收據和退稅單,至今沒有下文,請問有沒有好方法追蹤?謝謝!
您好： 請問那時候櫃台人員有給您收據嗎？如果有可以依據上面的資料寫EMAIL給他們。通常他們對我們的說法都是說六到八周會退稅給您。但我最慢的經驗就是四周會退到信用卡裡面。 說到這個退稅，我十月在羅馬的退稅金額是206歐元，結果最後信用卡只收到7600新台幣，而且退稅居然還扣我幾趴的手續費。我也想要寫信去問。