今年過年前因為《魔物獵人：世界》大熱賣的關係。連帶的使SONY 的PLAYSTATION 4在過年前期間熱銷一空。我在這段期間剛好在MOMO購物網與PCHOME線上購物都購買了號稱時間內到貨的PS4 PRO。MOMO購物網號稱12小時到貨。PCHOME線上購物則號稱24小時到貨。趁這次機會剛好可以對於台灣兩大購物網站的送貨速度、包裝品質與平台友善度進行一個比較。
MOMO購物網的物流
我在MOMO購物網下單的是號稱12小時到貨，春節不打烊的魔物獵人世界同捆機。
下單時間為2月10日早上8點3分。MOMO購物網很快的進入撿貨流程。在8點31分開始撿貨。在12點06分理貨。在12點45分便顯示出貨。
再進一步追蹤貨物。系統顯示，12小時到貨系統是與宅配通合作，於14點37分，完成取件作業。並在凌晨12點19分的時候到達高雄轉運站。經過一夜，於早上8點29分開始發貨前往我家。並且於下午17點9分管理員簽收。
這一段最後面是有點問題，實際上我真的取到貨並沒有這麼晚，我是在下午13點30分便收到貨了。並沒有系統顯示的那麼久。不過也已超過MOMO購物平台所號稱的12H到貨。但即使如此，仍然稱得上快速到貨，今天下訂明天到貨。
PCHOME線上購物的物流
我在PCHOME線上購物則是下單PS4 PRO主機 1TB 極致黑。說白一點就是普通版的PS4 PRO。除了外觀顏色不一樣以外，其他的內容、大小與我在MOMO買的同捆機一模一樣。
系統顯示下單的時間為下午16點1分。但撿貨的時間卻是18點4分。比起MOMO來相差1個半小時。為什麼會這麼久呢？因為這中間PCHOME的系統卡在我的信用卡授權。說我的信用卡授權有問題。因此卡單了蠻久的。並且以簡訊通知我有可能不會24小時到貨。我一開始是用PCHOME網站上的留言系統與客服聯絡。後來發現系統告訴我客服要在一天或兩天後才會理我。當下我只好找電話打進去PCHOME裡面。PCHOME的客服電話真的很難找，整個網站上的聯絡我們都沒有顯示客服電話電話，我大概找了半小時才找到。我幫各位標示一下，在首頁的最下方有個很小的客服電話(02)2326-1406。
接通客服人員以後，客服人員到是很快的幫我排除了卡單的問題。所以在18點4分後，才算正式進入出貨流程。在19點22分便開始理貨。
進一步追蹤，PCHOME的24小時到系統是與黑貓合作。在19點42分顯示在北一特販區開始轉運，然後一跳在隔天早上8點25分便抵達北高營業所，開始配送，並且在12點整運送到我手上。實際上我真的拿到貨也剛好是12點。完美的沒有超過24小時。實現24小時到貨。
比較完了物流程序，再來是包裝。
MOMO購物網的包裝
PCHOME購物網的包裝
我們已頑皮豹的大小來看。MOMO購物網的盒子可以放進一整隻的頑皮豹。相當大。
而PCHOME的包裝則很小，頑皮豹只能躺在上面塞不進去。
但是MOMO購物網雖然盒子大，裡面並沒有放置任何緩衝物品。只是讓主機斜靠在盒子裡面。而PCHOME購物網則有放置氣泡包用以緩衝貨物。比較可以減少貨物受到撞擊而損壞的風險。在這點上我是覺得PCHOME比較用心。
優惠
SONY的PS4向來在網購就很少可以有任何優惠。通常購物網都顯示無法以折扣券抵用。PCHOME在這台PS4 PRO上就沒有辦法使用任何折價券。但是反觀MOMO購物網12小時到貨的同捆機，卻可以有折價券的選項。我實際上也使用了1000元與94折的優惠在這次的購物上。MOMO大勝。
結論
在國內兩大購物網站裡，我個人是長期MOMO的用戶。沒有甚麼原因，就因為常買他們的東西，所以會習慣開他們的平台來搜尋。PCHOME我則是第二次購買。大概是這樣子所以才會卡在信用卡授權那邊過不去，需要人工驗證。而MOMO我則是秒買秒撿貨，在購物經驗上完全沒卡關。甚至因為這樣我還順暢的買了兩台市面上火熱的火龍機。這點MOMO是比較好的。
以速度而言，本次真的是PCHOME完全獲勝，在24小時內準時到貨。不但如此，PCHOME完全不因為過年有任何藉口，仍然主打只要貨物遲到，消費者可以得到100元的購物抵用券。而MOMO相對而言就保守多了，在2月10號就不保證可以12小時到貨。實際到貨時間則是超過24小時。相對而言到貨是比較慢的。
再來就是包裝的細膩度上，我認為PCHOME是比較好，MOMO的箱子雖然大，不過我想仍然需要放些緩衝填充物比較安心。
最後就是價格上，MOMO沒話說，以SONY PS4 PRO的熱銷程度根本不需要促銷，其實是可以不要讓消費者再使用抵用券的，但這次我買到的火龍機的確低於市價。MOMO在消費費用上大勝。
比較下來兩家各有所擅長，我個人仍然會以MOMO為主PCHOME為輔來網購。不過最後還是要比誰的貨色比較齊全比較好。就以這次PS4 PRO而言，我認為MOMO是比較好買的。PCHOME大概是使用者很多，實際上並不好搶到產品。
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